Ciudadanía italiana: ¡Exclusivo! Realiza una simple maniobra para que te devuelvan el turno cancelado

Tras las quejas ante la cancelación de turnos para la ciudadanía italiana por parte de los solicitantes, fuentes consulares reconocieron que las IP pueden ser otorgadas de manera aleatoria. En Mendoza, un caso testigo arroja las claves. Te contamos el sencillo paso que debes dar para que no te puedan cancelar un turno.

Deficiente. Así adjetivan en los consulados italianos en Argentina al sistema de verificación que se implementa actualmente para corroborar la autenticidad de la identidad de los solicitantes durante el otorgamiento de los turnos para gestionar la ciudadanía italiana y pasaporte. 

Gracias al seguimiento de las IP de los dispositivos que se utilizan para obtener los turnos a través de Prenotami se cancelaron una gran cantidad de peticiones.

La medida trajo aparejado un descontento acentuado. Los solicitantes, que ya organizan acciones contra los consulados, sostienen que continúa el “negocio de los turnos” y que “los únicos perjudicados son los ciudadanos comunes” que buscan acceder a la atención consular.

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InfoCivitano.com dialogó en exclusiva con fuentes ligadas a la tarea consular. En dicha conversación, se mencionó la existencia de al menos un caso en la circunscripción de Mendoza donde una persona afectada por estas medidas logró recuperar su cita.

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El caso Mendoza: cómo recuperó su turno una solicitante de ciudadanía italiana

A Marcela (no es su verdadero nombre) le cancelaron un turno para la reconstrucción de la ciudadanía italiana. Hacía años que esperaba por ese momento y había obtenido una cita consular. Cuando recibió el mail con el rechazo se salió de sí.

Recurrió a todos sus conocidos hasta que una voz amiga, vinculada a la tarea consular, le dio una idea. “Me dijeron que tenía que hacer una captura de pantalla para demostrar que mi dispositivo estaba conectado a una IP registrada en otra provincia”, contó.

Hizo eso, envío un mail solicitando la reposición de la cita y mostrando su captura de pantalla, y logró que le restituyan el día de atención.

Preocupación en los consulados: ¿Qué aconsejan cuando se cancela un turno por ciudadanía italiana?

Hacia dentro de las puertas de los consulados italianos el debate está instalado hace largas semanas. Días atrás este medio informó sobre una reunión entre los cónsules italianos en Argentina y los representantes de los italianos en el extranjero (puedes leer el informe en este link). Allí comenzaron a hablar sobre algunas ideas para evitar el drama que están viviendo los solicitantes a los cuales les llega la cancelación de los turnos por más que realizaron una tramitación a través de las vías y los requerimientos válidos.

Entre las ideas que se escucharon, lo primero que surgió fue la de la captura de pantalla. “Hablamos con las empresas prestatarias de servicios de comunicación y nos explicaron que las IP son aleatorias. No podemos solicitar a cada uno de los interesados que pida un informe a su compañía de internet sobre la IP que tiene asignada y su localización geográfica. Tendrían una innumerable demanda”, reconocieron fuentes consulares en estricto off the record.

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Por eso recomiendan que cuando una persona solicita un turno, realice capturas de pantalla durante el procedimiento mostrando su IP y su locación geográfica.

“Lo más simple es que cada usuario haga una captura de su pantalla y demuestre que la IP a la que está conectado su servidor no pertenece a la circunscripción, a pesar de encontrarse físicamente en su domicilio”, aventuraron.

Qué opciones se manejan para evitar la cancelación a solicitantes de ciudadanía italiana

En un reciente encuentro realizado entre los cónsules de Italia en Argentina se barajaron numerosas alternativas para saldar el drama de la cancelación de turnos.

Entre las iniciativas que se escucharon la más repetida fue la de la corroboración a través de datos biométricos.

“Si un celular tiene un sistema de reconocimiento facial o de huellas digitales, se debería poder tener ese mismo sistema en el portal Prenotami. Pero todo depende del dinero y en este momento Italia no está realizando inversiones para mejoras en los sistemas de atención consular.

Las razones de esta desinversión fueron asociado a lo siguiente:

• Apoyo a Ucrania. Gran parte del presupuesto de Italia está siendo destinado a apoyar a Ucrania, según dijeron las fuentes. Esto implica que los recursos disponibles para otras inversiones, como mejoras en el sistema consular, son limitados. «Italia en este momento plata no tiene, porque todo el dinero se está mandando a Ucrania», manifestaron.
• Reducción de Contributos. Los contributos (fondos) que reciben los Comités italianos en el extranjero, por ejemplo, también han sido reducidos. Esto afecta su capacidad operativa y su habilidad para implementar nuevas tecnologías o soluciones para los problemas actuales. «Se han reducido también los contributos. Hace cinco años se envía el mismo contributo», explicaron.
• Inflación y devaluación. El valor de los fondos enviados no rinde lo mismo debido a la inflación y la devaluación en Argentina. Aunque los fondos nominales pueden parecer los mismos, su poder adquisitivo ha disminuido. «Ahora que más o menos está equiparado el valor del euro oficial con el blue, ya no te rinde porque es poco lo que envían. Y acá las cosas aumentan», comentaron las fuentes consultadas, ligadas a la tarea consular.
• Burocracia y falta de eficiencia. Otro punto que se asoció a este problema es la burocracia dentro del sistema italiano, lo cual retrasa la implementación de nuevas tecnologías y mejoras administrativas. «Uno de los problemas de la gran burocracia es que en las comunas se demoran en hacer el Spid y no funciona en el extranjero», dijeron.

Qué es el Spid y por qué podría solucionar la verificación del solicitante de ciudadanía italiana

A media voz, no faltó quien mencionara la necesidad de implementar el Spid para remendar la problemática. 

El Sistema Público de Identidad Digital (Spid) es una clave de acceso a los servicios digitales de las administraciones. Se puede solicitar sólo verificando, valga la redundancia, la identidad de quien posee su código.

Para que esto funcione en Argentina se requiere –según dijeron fuentes consulares– la contratación de un prestador del servicio. En términos simples, demandaría una gran inversión. No obstante, no se descartó que pueda haber un avance sobre esta posibilidad que podría ser la solución a varios de los problemas de los solicitantes en cuanto al acceso a la administración italiana.

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