Una pareja de argentinos viajaba de regreso definitivo desde Italia. Por un protocolo, su gato huyó y se perdió.
Un gato perdido en Torino
Nicolás Vargas y Constanza Ferraro son dos argentinos de Buenos Aires que desde hace 3 años estaban viviendo en Torino, al norte de Italia. Hace un tiempo, tomaron la decisión de volver definitivamente a la Argentina, lo que en su caso implicaba también viajar con mascotas.
Viajar con gatos suele ser un proceso burocrático y muy estresante, tanto para los animales como para sus dueños, y la información sobre cómo proceder no siempre es clara y accesible para todas las personas. En este informe te contamos esta historia y su desenlace.
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Viajar con mascotas puede complicarse: la historia de Nico y Coty
El proceso de regreso de Nico Y Coty fue complicado, no solo por los trámites de migración, sino también porque implicaba meter toda su vida y sus bienes en 8 maletas, pero también viajar con sus mascotas, dos gatos que son parte de su familia: Yuumi y Azula.
El viernes pasado, llegaron al aeropuerto de Torino con sus papeles en orden, listos para el viaje: Yuumi y Azula con sus papeles al día en sus transportines, ellos con sus 8 maletas y su declaración de objetos personales hecha en el Consulado de Milán. Pero las cosas no salieron como las esperaban.
Eran cerca de las 9.30 de la mañana cuando llegaron a la entrada de la zona de embarque, en los controles de seguridad. Allí un guardia le pidió a Nico que sacara a Yuumi de su transportín para pasarla en brazos por el escáner. Nico le explicó que Yuumi era muy miedoso. Como no le permitían pasar por el escáner con su mascota en el transportín, Nico intentò sacar a su gato y apenas abrió el cierre, el gato se escapó.
Nico intentó agarrarlo, pero no lo logró, recibiendo mordidas y arañazos de su mascota asustada.
Nico fue atendido por personal sanitario porque estaba sangrando, mientras que un integrante del personal indicó que Yuumi se había metido por el hueco de la cinta que lleva a la zona de equipajes (donde se mandan las valijas).
“Perdieron a mi gato”
“La policía del aeropuerto de Caselle no me quiso tomar la denuncia, les pedí 3 veces, tanto el aeropuerto como la policía se lavaron las manos, lo único que hicieron fue reprogramar mi vuelo para mañana” reclamó Nico en diàlogo exclusivo con InfoCivitano. “Me tuve que pagar un hotel y transportes porque viajaba con 8 valijas encima”, agregó.
Tras el suceso, Nico llegó al hotel y trató de tranquilizarse. “Me bañe y fui de nuevo al aeropuerto para exigir a la policía que me tomen la denuncia”. A pesar de que aún faltaban unos minutos para las 20 (horario de cierre), el joven tuvo que reclamar para que lo atendieran. “Me quería hacer firmar un papel que decía que yo perdí al gato, le dije que yo no perdí al gato, me lo perdió la aerolínea o el aeropuerto, pero me dijo que no podía poner eso y me puso mas excusas.
Finalmente la denuncia que le tomaron a Nico dice que Yuumi “se perdió». “En un momento, me confesó que eso de sacar al gato es un protocolo y que el operario sólo estaba haciendo su trabajo, incluso si quizás no lo hizo muy bien», reclamó el joven.
La angustia e incertidumbre de no saber qué pasó con la mascota
Frente a lo acontecido, la aerolínea le ofreció a Nico y Coty una reprogramación del vuelo hasta el sábado por la tarde. Hasta ese momento los dos jóvenes recorrieron el aeropuerto y hablaron con el personal de las diferentes tiendas para informar de la mascota perdida y pedir que les avisen si llegaban a verla. “Todo el aeropuerto supo lo que había pasado con nuestro gato”. Finalmente el sábado a la tarde, sin noticias de su gato, debieron volar a la Argentina.
“Tuvimos que viajar sin nuestro gato, estábamos super tristes” relata Nico. “Prácticamente lo dábamos por muerto e incuso teníamos miedo de las represalias que pudieran tomar por el lío que hicimos”, agregó.
Final feliz felino
El lunes, a las 3 de la mañana, Nico recibió un mensaje que lo despertó y lo alegró. Habían encontrado a Yuumi en el aeropuerto de Torino. “Lo notamos más flaco, pero estaba bien”, dice el joven. Ràpidamente se contactaron con una amiga que viajará pronto a la Argentina y ella hará el viaje con Yuumi para que se reencuentre con su familia en Buenos Aires.
De todos modos, Nico y Coty están evaluando con una abogada la posibilidad de tomar acciones legales. “Nos hicieron vivir un infierno literalmente, ahora estamos mas aliviados pero la sensación de bronca e impotencia no se terminan de ir”, explicó
Qué opina una comunicadora especializada en migrar con mascotas
Laura Ortiz es una fotógrafa argentina especializada en mascotas. Nació en Tucumán, pero actualmente vive en Valencia, donde tiene su estudio especializado en fotografía de perros y gatos. La especialista explica que la información sobre los procesos de migración con mascotas está dispersa y no siempre es fácil de encontrar.
Respecto a los procedimientos de embarque de las mascotas, comenta que, a pesar de que no siempre se informa correctamente, es posible que las empresas pidan que los animales sean sacados de sus caniles o transportines para el momento del escaneo. «La norma dice que deben leer el chip de la mascota, es una norma obligatoria en vuelos internacionales, por eso muchas veces sacan a la mascota de su transporte», explica.
“Pueden sacar a las mascotas para revisar que se encuentren lúcidas”, explica Laura, quien también migró a Italia con su perro Choco, y recibió posteriormente a su perra Blanca. «Es importante que los migrantes sepan qué cosas puede suceder o te pueden pedir, para estar al tanto y tomar las medidas necesarias siempre antes, aún si no llegas a usarlo, como por ejemplo el arnés en un gato».
También indicó que se recomienda que los animales viajen con un arnés y una correa atada al transportín, justamente para que si necesitan ser sacados para la revisión, no se escapen. “Hay que tener en cuenta que no todos los animales son aptos para hacer este tipo de viajes”, agregó.
Es una historia muy triste para mi, soy cubana tengo 10 gatos y nunca han viajado por «suerte «, pero trabajo en el aeropuerto de la Habana y viví muy de cerca una historia similar, una gatica perdida, saludable, joven, hermosa y tristemente no tuvo el mismo final que yuumi, no entiendo si paso por el scaner mi maleta con todo dentro porque tengo que pasar transportin solo y mascota por el arco, sé pudiera ser perjudicial para él pero que lo dejen a elección del dueño, sabemos los que tenemos gatos su comportamiento no es cómo el del perro, son asustadizos, temen a los ruidos y a los desconocidos. Siempre recordaré a la ñaña y su carita mirándome la única vez que la vi y deseo esté en el cielo rodeada de amor y tranquilidad.