El Consulado General de Italia se encuentra enfrentando serias dificultades para la emisión del pasaporte italiano debido a una emergencia que afecta sus servicios. Si necesitas viajar de manera urgente y no puedes obtener un turno, existen alternativas que podrían ayudarte. En esta nota, te explicamos qué hacer en estos casos.
El Consulado General de Italia ha suspendido sus servicios consulares, entre ellos la tramitación del pasaporte italiano y la ciudadanía italiana, debido a una emergencia que afectó gravemente sus instalaciones el pasado 7 de marzo.
La suspensión de turnos ha generado inconvenientes para muchos ciudadanos italianos en Argentina, quienes ahora enfrentan dificultades para renovar su pasaporte o realizar otros trámites esenciales.
Ante esta situación, Nicola Bazzani, cónsul general de Italia en Bahía Blanca, ha explicado a InfoCivitano.com las razones de la suspensión y los pasos que se seguirán para reanudar el servicio.
Mientras tanto, quienes necesiten viajar de manera urgente podrán recurrir a ciertas estrategias, como el uso del código «over right» en aeropuertos o la obtención de un Documento de Viaje de Emergencia (ETD), según el caso.
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¿Qué dijo el cónsul sobre los servicios de pasaporte italiano y ciudadanía italiana en Bahía Blanca?
En una entrevista exclusiva con InfoCivitano.com, el cónsul general Nicola Bazzani explicó que la situación de emergencia se debe a los daños ocasionados por una inundación en la sede consular.
«El sótano fue inundado y sufrimos infiltraciones, cortes de luz y agua. Tuvimos que vaciar y sanitizar casi todo el archivo», detalló Bazzani. Además, indicó que una parte de los expedientes se mojó y que están trabajando para recuperarlos.
Por el momento, los servicios de atención presencial están suspendidos y los turnos previamente asignados serán reprogramados individualmente, priorizando las urgencias comprobadas.
La plataforma Prenotami, dijo, también ha sido suspendida temporalmente para gestionar el retraso acumulado.
«Nos comunicaremos pronto en nuestro sitio web y en nuestras redes sociales oficiales (@italyinbblanca) para anunciar la reanudación del servicio», aseguró el cónsul.
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¿Cómo hizo una cordobesa para viajar con el pasaporte italiano vencido?
Silvia, una ciudadana italiana residente en Córdoba, logró salir de Argentina a pesar de que su pasaporte italiano estaba vencido. La clave de su estrategia fue el uso del código «over right» en el aeropuerto.
Según relató, al presentarse en la oficina de Migraciones del Aeropuerto de Córdoba, explicó que no había podido renovar su pasaporte debido a la falta de turnos en el consulado italiano.
La operadora que la atendió consultó con su supervisora, quien revisó sus documentos y autorizó su embarque utilizando el código interno «over right».
Este código permite anular restricciones administrativas en casos excepcionales, como la imposibilidad de renovar un pasaporte por causas ajenas al viajero. Silvia logró abordar su vuelo y, una vez en Europa, pudo gestionar la renovación de su pasaporte con mayor facilidad.
Puedes leer toda la experiencia de Silvia en un informe especial elaborado por este medio, en este link.
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¿Qué es el Documento de Viaje de Emergencia y cuál es el número de emergencias del consulado?
Para quienes no puedan viajar utilizando el código «over right», existe la posibilidad de solicitar un Documento de Viaje de Emergencia (ETD).
Este documento tiene una validez de cinco días y se otorga en casos de robo, pérdida o caducidad del pasaporte, pero solo permite viajar de regreso a Italia o al país de residencia dentro de la Unión Europea.
Para solicitar un ETD, es necesario acudir personalmente al consulado, incluyendo a menores de edad, y presentar documentos que comprueben la identidad y la necesidad del viaje.
En caso de una emergencia grave, el consulado de Bahía Blanca ha habilitado el número telefónico 0291 15 5089 580 (desde Italia, +54 9291 5089 580). Además, es posible contactar a la Unitatea di Crisi del Ministerio de Asuntos Exteriores de Italia al +390636225 para urgencias fuera del horario de atención consular.
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