Ante el gran número de consultas de lectores sobre las dificultades para obtener turnos de ciudadanía italiana mediante la plataforma Prenotami, InfoCivitano habló con el Lic. Alfredo Dolce quien abordó lo que está pasando con las citas en Uruguay y algunas de las claves para tener éxito en el intento.
Conseguir un turno en el Consulado de Italia se ha convertido en el paso más difícil al que se deben enfrentar los descendientes a la hora de tramitar su ciudadanía italiana o, en el caso de quienes ya son ciudadanos, obtener el pasaporte italiano.
Ante el gran número de consultas de nuestros lectores en Uruguay, Infocivitano habló con Alfredo Dolce, Licenciado en Relaciones Internacionales y titular de la agencia de gestoría de ciudadanía italiana Yo Italiano. Con él repasamos las dificultades que están enfrentando los uruguayos y algunos consejos a la hora de buscar un turno, así como las alternativas que existen frente a la imposibilidad de conseguir citas.
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¿Qué está sucediendo con los turnos para trámites de ciudadanía italiana y pasaporte italiano en los Consulados de Sudamérica?
Conseguir un turno en un consulado de italia en Sudamérica es cada vez más difícil. Diariamente, nuestro diario recibe reclamos de usuarios que reportan llevar años intentando acceder a una cita consular mediante el sistema Prenotami.
En Uruguay, la habilitación de nuevos turnos es circunstancial, y no solo requiere de estar muy atentos (para aprovechar la ocasión en las pocas oportunidades que se ofrecen), sino también mucha suerte. Alfredo Dolce sostiene que “es muy dificultoso cuando se ofrecen 20 citas para 100 mil interesados, y eso cuando las habilitan”, expresó.
Ciudadanía italiana: los turnos más fáciles de conseguir y los más difíciles en Uruguay
Dolce explica que el servicio consular con mayor demanda, y obviamente de mayor dificultad para obtener turno, es la solicitud de ciudadanía por reconstrucción, seguido por la solicitud de ciudadanía para hijos menores y la actualización de estado civil. En cuarto lugar están los turnos para obtener o renovar el pasaporte italiano.
La carta de identidad es otro trámite que está teniendo bastante demanda, y Dolce lo ubica en quinto lugar de dificultad, aunque las citas hace tiempo que no se están ofreciendo para este documento. “Es una novedad, entonces todos quieren tener su su cédula italiana, aunque en Uruguay no tiene ningún tipo de uso y en Italia tampoco para personas con residencia fuera de la de la península consular, así que es un documento al divino botón”, comenta.
En los últimos lugares de dificultad están las citas para legalizaciones y traducciones, y finalmente los vistos consulares.
Consejos para lograr un turno en Prenotami
Para conseguir una cita mediante el sistema Prenotami, Dolce recomienda:
- Estar informado. En primer lugar, estar pendiente a los horarios de habilitación de los turnos. Esto es ingresando regularmente al Instagram del Consulado de Montevideo (que curiosamente se llama Italyiuruguay), o mediante el servicio de alertas por WhatsApp que brinda InfoCivitano.
- Tener todo “a mano”. Antes de la hora de habilitación de los turnos, es importante tener toda la documentación disponible para poder llenar el formulario que se debe completar en el sistema online del consulado. Por esto, Dolce recomienda que, la primera vez que se ingresa al formulario, se tome nota de todos los datos y preguntas, para que, incluso si no se logra la cita en la primera oportunidad, en la siguiente se sepa qué es lo que se va a responder, y hacerlo más rápido. A modo de ejemplo, han preguntado la fecha de vencimiento de la cédula de identidad en algunas ocasiones…
- Al comenzar la solicitud, el sistema Prenotami envía un código temporal de 6 dígitos al correo electrónico del usuario. Como esto suele demorar unos minutos, Dolce recomienda hacerlo en primer lugar, antes de continuar el llenado del formulario, de modo que al terminar de completar el formulario el código ya esté en nuestro poder. Otra clave es tener otro dispositivo (computador o celular) con nuestro correo electrónico abierto, para que la consulta del código no entorpezca ni demore nuestro proceso en la plataforma prenotami.
- También puede ser útil tener algunos de nuestros datos (como dirección, o cualquier otro dato) escrito en un bloc de notas, word o excel, de modo que al momento de cargarlo solo debamos copiar y pegar, y nos aseguremos de hacerlo rápido y sin errores. Es fundamental no cometer errores en los datos del antepasado italiano.
- Terminada la carga de datos, se debe pasar rápido al calendario y seleccionar una de las citas disponibles.
- Dolce también recomienda no insistir presionando los botones del sistema cuando el sistema demore en habilitar la cita, ya que esto puede bloquearlo y hacer que todo sea aún más lento.
“Si se obtiene, genial. Pero si no, para la próxima vez ya sabe uno cuáles son las distintas preguntas que pueda hacer el sistema para poder escribirlas lo más rápidamente”.
Estos consejos son aplicables para cualquier tipo de citas que se busque obtener mediante Prenotami.
Qué alternativas existen si no se logra un turno consular mediante Prenotami
Según explica Dolce, las alternativas que tienen son varias. “Una es obviamente hacer la solicitud de la ciudadanía en Italia. Esto implica armar, desde cero, toda la carpeta de actas de nacimiento, matrimonio y defunción desde el avo (el antepasado que nació en Italia y vivió allí al menos un día después del 1/12/1865), así como Certificados que demuestren que no se hizo ciudadano de otro país antes de la mayoría de edad del hijo o hija que transmite la ciudadanía al solicitante.
Además, en este caso, se debe buscar una comuna que haga el trámite, estar dispuesto a residir en ella algunos meses (entre 4 y 12 meses dependiendo la velocidad con la que lo gestione la localidad). Los costos de esta vía tienen que ver con los costos de reunir las correspondientes actas, Apostillarlas, traducirlas (con un traductor autorizado por la Embajada en Uruguay o mediante aseveración en Italia) y legalizar ante la Embajada las traducciones (en el caso de traducciones realizadas por traductores uruguayos).
Destaca que entre los cambios posteriores a Diciembre de 2024, también existen comunas italianas que ya están cobrando un arancel por el trámite (que no asegura el éxito del mismo pero se debe pagar igual), que puede llegar a los 600 euros, según lo habilitado por el gobierno italiano en el presupuesto 2025.
A esto se le agrega también los costos de estadía mientras el trámite se gestiona, por lo que es importante evaluar a fondo antes de iniciar este tipo de gestión.
Una tercera alternativa es la de realizar un juicio en Italia por falta de turnos en el exterior. Lamentablemente Dolce advierte que “en algunos Juzgados de Italia estos juicios se están desestimando, ya que, según el criterio de algunos Jueces, no hay una falta de turnos en Uruguay, sino que en realidad hay pocos turnos. Entonces, queda un poco el libre albedrío del juez, cosa que antes no sucedía”, explica.
Frente a este panorama, muchas personas, sobre todo quienes no son tan ágiles con la tecnología, suelen pedirle a alguien que sea más veloz, que les ayude a sacar la cita. “Las personas mayores le piden a los hijos, a los sobrinos, a cualquier familiar, a un compañero de trabajo, etc. que traten de sacarle la cita. No todos tenemos la misma velocidad para hacer las cosas”, comenta.
Dolce dice que hay empresas que ofrecen el servicio de búsqueda de cita y esto es conocido por todos, pero que hay que tener mucho cuidado con lo que se contrata.
Si se elige contratar una empresa, tiene que ser una recomendada, que tenga un respaldo y no una que simplemente apareció en internet de un día para el otro, ya que en este tipo de cosas es importante que haya alguien que sea responsable si las cosas no salen como se plantean.
Gestores: ¿villanos o chivos expiatorios frente a la falta de turnos?
Respecto a las advertencias y denuncias de los consulados contra los gestores que brindan el servicio de asistencia para la obtención de citas, Dolce afirma que el trabajo de gestor no es un delito en Uruguay ni en Italia, y que se trata de un trabajo como se hace con muchos otros trámites habituales en la vida ciudadana.
“La prueba de eso es que no hay hasta el momento ningún detenido, imputado o sentenciado por ayudar a otros a obtener un turno. Hasta el momento, los consulados no han mostrado cuál es la ley de Italia o de Uruguay que se viola por ayudar a otros a obtener su turno por Prenotami”, afirmó.
Por el contrario, afirmó que los problemas que ha habido hasta ahora no ha tenido que ver con asistencia para la obtención de turnos, sino con personas que realizaron prácticas desleales, incluso según las denuncias en Italia desde el interior de los consulados (funcionarios o empleados) involucrados con la venta de turnos, lo que SI está penado por la Ley en Italia y generó diversas investigaciones en Consulados de Italia en Sudamérica, entre ellos el de Montevideo y varios de Argentina y Brasil, sin mayores repercusiones a nivel Judicial.
Cómo obtener asesoramiento gratis para la ciudadanía Italiana
A diario, Alfredo Dolce atiende decenas de consultas de descendientes interesados en obtener la ciudadanía italiana y el pasaporte italiano. Quienes quieran saber más sobre sus posibilidades de obtener la ciudadanía pueden contactarlo gratuitamente mediante las siguientes vías:
Contacto por whatsApp: Link
Sitio web de la agencia yo Italiano: https://yoitaliano.com/
En ningún sitio ni país prenotami es una vivora fabricada para Q nadie pueda agarrar citas… debieran de quitarla definitivamente