Chau PRENOTAMI: por problemas con los turnos de PASAPORTE ITALIANO, atenderán EN PERSONA a los “más 65”

El consulado de Rosario amplió las medidas de excepción para tramitar el pasaporte italiano. Las nuevas facilidades alcanzan a un gran grupo de personas. En la siguiente nota, todas las especificaciones.

La emisión de pasaportes italianos es uno de los servicios más solicitados por los argentinos que visitan el consulado de Rosario. Sin embargo, muchos interesados se quedan a medio camino cuando no pueden acceder a un turno de atención a través del sistema oficial Prenot@mi. Ante esta situación, días atrás se anunciaron nuevas simplificaciones y canales prioritarios para determinadas categorías residentes en la mencionada circunscripción consular.

En concreto, los anuncios fueron dirigidos a personas que pueden encontrar dificultades en “la utilización de los recursos informáticos o que se encuentran en situaciones de emergencia comprobadas”, según establecieron las autoridades consulares.

Se trata de una ampliación de una serie de medidas que ya habían sido adoptadas por este consulado y que fueron caracterizadas como exitosas. “Dado el gran éxito alcanzado por las iniciativas emprendidas, con un esfuerzo considerable y gracias a una organización eficaz, ahora podemos ampliar el alcance de las simplificaciones iniciadas a otras tipologías de usuarios”, expresaron desde Rosario a través de un comunicado oficial.

Pasaporte a los «silver line»: desde los 65, vas a poder sacar turno en el consulado

La llamada silver line se trata de la estrategia por la cual el consulado rosarino bajó el límite de edad para solicitar turnos obligatorios a través del sistema informático Prenot@mi hasta los 65 años. 

Ahora todos los usuarios a partir de los 65 años podrán solicitar turno por correo electrónico, o bien podrán solicitarlo personalmente acercándose al consulado general, en calle Montevideo 2182, de lunes a viernes de 12 a 13.30. 

En caso de que los adultos mayores vayan en persona, el consulado aclaró que no se asignará el turno el mismo día. El interesado deberá dejar sus datos de contacto (correo electrónico, teléfono celular) para que la Oficina de Pasaportes le comunique una fecha con su turno.

Menores de edad sin turnos múltiples

Para el caso de los niños y adolescentes, hasta los 18 años, ya no será necesario realizar una solicitud “múltiple” en el Prenot@mi para incluirlos en el turno. 

Esto significa que si un solicitante tiene hijos menores de 18 años y necesita incluirlos en el turno de emisión del pasaporte, será suficiente indicar los datos de los chicos en el campo de notas del turno obtenido y presentarse el día del turno sin otros trámites extras.

Desde la oficina consular hicieron un llamado a la consciencia de los interesados, para que se haga “un correcto uso” de estos beneficios. También pidieron la responsabilidad de los usuarios de “informarse correctamente sobre los requisitos y documentación a presentar” para optimizar el tiempo de atención.

Personas con discapacidad

La ampliación de las simplificaciones en los segmentos de las personas de menor y mayor edad no son las únicas vigentes. También hay otras posibilidades a la que pueden ceñirse los interesados en obtener su pasaporte italiano. 

Una de ellas abarca a las personas discapacitadas, que podrán ser atendidas en persona en el consulado de Rosario, según fue confirmado por sus autoridades.

Para la solicitud del turno a personas con discapacidad no es obligatorio utilizar el sistema informático oficial Prenot@mi y según lo informado existen dos formas para acceder a la tramitación. 

La primera es a través del envío de un correo electrónico a la dirección passaporti.rosario@esteri.it con el asunto: SOLICITUD DE TURNO ESPECIAL DISCAPACIDAD y adjuntando una copia del documento de identidad del solicitante y la documentación adecuada para certificar la discapacidad.

Desde la oficina explicaron que el sistema enviará una respuesta automática que servirá como confirmación de recepción de la solicitud. Para conocer la fecha del turno será necesario esperar otra respuesta por parte de la oficina de pasaportes que será enviada en cuanto la solicitud haya sido procesada por la oficina.

La segunda opción disponible es para aquellos interesados que no puedan enviar un correo electrónico. Podrán presentar la solicitud de emisión del pasaporte en persona en la sede consular, en calle Montevideo 2182, de lunes a viernes de 12 a 13.30.

Casos de urgencia

Excepcionalmente, sólo en los casos de urgencia comprobada, y verificada la imposibilidad de obtener el turno a través del portal oficial Prenot@mi, en el consulado de Rosario se podrá solicitar un turno extra. 

Las solicitudes deben ser realizadas únicamente por el solicitante directo interesado por correo electrónico a passaporti.rosario@esteri.it con el asunto SOLICITUD DE TURNO ESPECIAL COMPROBADA URGENCIA.

Esta excepcionalidad contempla las siguientes condiciones:

• Motivos de salud o de asistencia a familiares: es necesario adjuntar al correo electrónico de solicitud del turno la documentación expedida por las competentes autoridades públicas o por hospitales o centros de asistencia médica que certifique la existencia de los motivos de salud declarados. Cuando la urgencia esté justificada por la necesidad de atender a un miembro de la familia, esta exigencia deberá deducirse del certificado médico. Cualquier documentación emitida por entidades o instituciones no italianas deberá ser traducida al idioma italiano. También se deberán presentar los pasajes de avión u otro documento de viaje.
• Motivos de trabajo: las solicitudes correspondientes deben ir acompañadas de documentación que acredite la existencia de la situación declarada. En caso de envío de una carta, la misma deberá estar motivada y firmada por quien ejerce funciones directivas (con indicación del nombre, cargo y número de teléfono del firmante) y estar redactada en papel membrete del empleador. También en este caso será necesario presentar los correspondientes pasajes aéreos u otro documento de viaje válido. Pero atención: la mera y voluntaria participación en congresos científicos no puede considerarse una exigencia de trabajo, a menos que el solicitante sea uno de los organizadores y oradores invitados al congreso.
• Motivos de estudio: en el caso de que el solicitante sea beneficiario de una beca, deberá presentar la documentación que compruebe la concesión de la misma y una carta de la Universidad (en caso de universidad no italiana, será necesaria la traducción).

La oficina consular recordó que los beneficios de los turnos especiales por motivos de salud, trabajo o estudio no podrán en modo alguno extenderse a los familiares.

A su vez, advirtieron a los solicitantes que en ningún caso se considerarán válidas las urgencias demostradas en las siguientes modalidades:

• Exclusiva presentación de pasajes de avión;
• Cartas de familiares, amigos y conocidos que viven en el extranjero;
• Demostración de compromisos laborales urgentes comprobados mediante mensajes recibidos por correo electrónico o conversaciones de WhatsApp;
• Autocertificaciones del solicitante sobre situaciones de urgencia/emergencia no comprobadas por la documentación justificativa adecuada.