Una joven argentina denunció ante la policía a un gestor al que contrató para alquilar una habitación, y dice que fue estafada. Al llegar a Italia, le mandaron un mensaje diciéndole que había problemas con los “controles” y que no podía ingresar a la vivienda. Tampoco le devolvieron el dinero, y dice que la amenazó si lo denunciaba a la policía. “Lo investigué un poco y parecía serio, después me dí cuenta cómo había montado su engaño”.
Las estafas, uno de los grandes miedos de los migrantes
El trámite de la ciudadanía italiana es un negocio que crece día a día. Ante la posibilidad que brinda la flexible legislación italiana para obtener el reconocimiento de la nacionalidad por sangre, cada vez más descendientes latinoamericanos (sobre todo argentinos, uruguayos y venezolanos), buscan conseguir el pasaporte más poderoso del mundo para cambiar su suerte en la península o en alguno de los países a los que la ciudadanía italiana habilita a ingresar.
Detrás de una gran necesidad, hay también un enorme negocio que mueve millones de euros al año y en el cual no solo ingresan profesionales responsables, sino también aventureros y estafadores. La diferencia entre estos últimos puede estar solo en las intenciones del gestor, porque en definitiva el resultado es el mismo, la pérdida de los ahorros y los esfuerzos de años en la vida del descendiente.
Así parece ser el caso de Ana Paula, una argentina que tiene un largo camino recorrido para llegar a Italia, donde desde hace años, planeaba llegar para poder tramitar el reconocimiento de su ciudadanía italiana por descendencia. Sus expectativas chocaron contra un gestor, aparentemente serio, al que le pagó una importante suma para alquilar una habitación en Trento, en los alpes Italianos, pero que la dejó en la calle.
Hace más de 20 días está esperando que le devuelvan el dinero, y ya hizo la denuncia en la policía, pero tiene pocas esperanzas. “Quiero advertir a la gente para que no caigan en lo mismo, no se lo deseo a nadie”
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Si estás tramitando tu ciudadanía italiana, no dejes de consultar la sección especial que tenemos sobre el tema, donde podrás ver todos nuestros artículos públicados. También te recomendamos el informe: Ciudadanía italiana: 8 personas imputadas tras la caída de una banda que estafaba con la residencia para el trámite en Italia
Quién es Ana Paula, la joven a la que estafaron en Trento
Ana Paula Díaz tiene 28 años y es de Tucumán, en el noroeste de la República Argentina. Desde hace varios años, esta joven que trabaja de esteticista decidió viajar a Italia. Su objetivo era tramitar el reconocimiento de su ciudadanía italiana por descendencia, ya que en Argentina, afirma que “no es viable” debido a las dificultades para conseguir un turno consular.
El viaje de Paula no fue sencillo ni directo, comenzó yendo a trabajar a México para poder juntar el dinero y finalmente conseguir viajar a Europa donde, sabe, las cosas son más costosas.
Después de un tiempo en México, trabajó hizo escala de temporada en Portugal y Andorra, antes de tomarse los días necesarios para radicarse en Trento, donde ya había estado en julio pasado.
Ana Paula eligió hacer el trámite en Trento porque su novio nació en un pueblo cercano y vivió con su familia en esta ciudad. “Quise hacer el trámite de alquilar por adelantado porque se lo caro y lo difícil que es encontrar habitación en Trento”, explica.
El gestor que contrató Ana Paula y parecía ser serio
Decidida a radicarse en Trento, Ana Paula hizo todos los deberes. Coordinó una quincena en la que su novio estaría de vacaciones en la ciudad, para que la pudiera acompañar en algún trámite en el que hubiera que hablar en italiano; buscó alojamiento apto para fijar residencia y comenzó a averiguar todo lo que podía respecto a los trámites en Trento.
Ella no recuerda bien si fue en un grupo de WhatsApp o uno de Facebook, pero cuando preguntó por alquileres, alguien le recomendó a este gestor. Ana Paula se encontró con un perfil de redes sociales con un buen número de seguidores, una página web que se ve bastante profesional, y no encontró ningún lugar donde el nombre de fantasía de la gestoría estuviera denunciado de algo. Incluso un par de personas más en redes sociales lo recomendaban.
La joven tucumana comenzó las tratativas, el gestor le indicó las viviendas disponibles y los precios correspondientes, y ella eligió una. Pocas horas después el joven con el que trataba le envió un contrato para que ella firmara. “Todo se veía real, serio. El contrato era como otros que mi novio había firmado, todo parecía ir bien”, explicó.
Ana Paula comenta que pagó un mes de alquiler, un mes de depósito y el trámite de gestoría, en una cuenta bancaria que está a nombre de la persona con la que ella trataba.
Pero el día en que llegó a Trento, el hombre dejó de responderle el teléfono. Recién a las 4 de la tarde, cuando en Trento ya está oscuro a mediados de enero, la joven que se encontraba en la calle con sus maletas, sin poder ingresar al lugar que había contratado, recibe una respuesta.
“Hola Ana Paula. Hemos tenido reuniones con los propietarios y revisión de los inmuebles en Trento y está sucediendo lo siguiente. Están enviando revisión de los inmuebles que han alquila para fijar residencia, esto está pasando en Trento. Y está bien que debimos avisarle antes pero esto sucede cuando iniciamos su trámite de hospitalidad no teníamos forma de saberlo” dice el mensaje, escrito en un rústico castellano, que la joven argentina mostró a InfoCivitano.
En el mensaje, el gestor le ofrece cuatro días en un hotel hasta resolver la situación, pero cuando la joven, luego de expresar su molestia por la situación, le pide indicaciones respecto a cuál es el hotel al que tiene que dirigirse, el gestor deja de contestarle.
Ana Paula describe ese momento como de mucha angustia, enojo y sentimiento de injusticia. “No podía creer lo que estaba pasando, no se lo deseo a nadie. Pienso que hay personas que ahorran y hacen un gran esfuerzo por venir hasta acá a hacer este trámite, que no manejan el idioma y quizás no tiene a nadie conocido, y me enoja que puedan ser víctimas de este tipo estafas”.
Finalmente, buscó un alquiler por día, pero el costo era insostenible. “Estaba pagando cerca de 80 euros por día, y esta persona me contestaba cuando quería. También describe que el gestor le respondía con mensajes escritos por él pero simulando que eran automáticos, como “en este momento no podemos atenderte. Este es un mensaje automático”, pero que se notaba que los escribía él.
Amenazas y denuncia ante la policía
Durante 10 días, Ana Paula solo recibió excusas, evasivas y dilaciones. Primero le dijeron que si quería la devolución del dinero tenía que escribir un mail a la empresa, luego que estaban analizando su caso, luego que no habían recuperado el dinero del propietario que suspendió el contrato. “Fue un infierno tratar de comunicarme con esta persona, no se lo deseo a nadie”, comenta.
La joven comenzó a notar que había caído en manos de un estafador. El sitio web no tenía una sección de “quiénes somos”, y los “clientes satisfechos” que aparecían tenían fotos en las que no mostraban el rostro y estaban publicadas en otras páginas de internet, pero con otros nombres. También notó que las personas que recomendaban a este gestor en realidad eran perfiles fálsos.
Las cosas se salieron de control cuando, en uno de los grupos de redes sociales, alguien recomienda a este gestor, y ella hace un comentario negativo. “La verdad es que no te lo recomiendo para nada. Yo traté con él y es pésimo el servicio”, publicó. Inmediatamente Ana Paula afirma haber comenzado a ser objeto de presiones y amenazas.
“Me escribió por privado y me dijo que yo no podía hacer eso, que no podía difamar a una persona. Que me iban a devolver la plata pero que el proceso demoraba, que demoraban los de contabilidad, y que él solo era el de márketing y que hacía el diseño de la página web”.
Según el relato de la joven, ella le dijo al gestor que había hecho los depósitos a una cuenta que tenía su nombre, y que ninguna empresa hace que el dinero lo reciba un empleado de márketing, ante lo cual el hombre respondió que “él no tenía que darle ese tipo de explicaciones”.
Cuando Paula dijo que lo iba a denunciar a la policía, él la amenazó con denunciarla a ella por inmigrante irregular, y dijo que él mismo se encargaría de que no pudiera sacar su ciudadanía nunca.
Finalmente, y teniendo que volver a pagar por alquiler e ingreso a una vivienda, Paula hacer sus primeros trámites (declaración de presencia, codice fiscale y empadronamiento), y también fue a la policía a denunciar a este hombre.
En la sede policial, la joven relata que confirmaron que los datos del documento que el gestor había mostrado correspondían a la persona, así como la cuenta en un banco. También le dijeron que le informarían cualquier novedad del caso.
“No se si me va a devolver el dinero, no se si le habrá pasado a otras personas, si fui la primera, pero básicamente no se dedican a trabajar de lo que dicen”.
Por razones legales, InfoCivitano no puede publicar el nombre del acusado ni de la supuesta empresa, al menos hasta que la justicia resuelva imputarlo en el marco de la investigación abierta.
Si has sido víctima de una estafa en trámites de extranjería o ciudadanía, puedes comunicarte con nuestra redacción con la denuncia policial, para que publiquemos tu testimonio y ayudar a otros a no caer en estas prácticas.
Cómo evitar las estafas con gestores
Respecto a Cómo evitar las estafas con gestores, InfoCivitano habló con Pablo Medina, diseñador web y gerente de la consultora Microideas.com.ar , con larga trayectoria en el diseño de sitios web para profesionales.
“Hoy la Inteligencia artificial pone al alcance de las personas herramientas que permiten en pocos minutos diseñar sitios web de gran calidad. Lamentablemente estos recursos también son utilizados por personas que, con un dominio web y una IA, pueden generar la apariencia de una empresa cuando se trata solamente de una pantalla”, explica.
Si bien la fórmula básica sigue siendo buscar referencias de personas reales, preferentemente conocidas, Medina entiende que esto puede ser mucho más difícil cuando se trata de migrantes.
No obstante, en los sitios hay algunas estrategias que nos pueden permitir advertir si se trata de algo real o es algo potencialmente fraudulento.
Dominios
Para comenzar, los dominios (dirección de internet) con extensión de los países donde las empresas operan son mucho más confiables, ya que conseguir esos dominios requiere registros fiscales.
Cualquier persona puede adquirir un dominio .com, pero solo una empresa o una persona física puede conseguir un .com.ar (dominios habilitados por el estado Argentino) , un .es (dominios españoles), o un .it (italianos). Trata de buscar sitios que tengan la extensión del dominio coherente con el país donde la empresa dice operar.
Transparencia y responsables
También es importante que el sitio tenga una sección “Quiénes Somos”, con datos fiscales de los responsables (como partita iva, o cuit en el caso de Argentina) y vías de contacto especificadas. Si los perfiles están conectados a cuentas de LinkedIn eso también es un indicio (no garantía) de seriedad, ya que se trata de una red en la que la reputación se obtiene de otros contactos reales.
Los pagos por transferencia bancaria son el método más claro. Trabajar con bancos de los países donde las empresas o profesionales operan es mucho más confiable que hacerlo con billeteras electrónicas, terceros países o pagos con bitcoins.
Recomendaciones
Si buscas recomendaciones, asegúrate que se trata de personas reales. Busca sus nombres y fotos en las redes sociales y asegúrate que sus publicaciones e interacciones no son perfiles inventados. Habla con ellos y confirma si han realizado esas recomendaciones.
Si no encuentras a las personas que han recomendado, puedes hacer una búsqueda en google imágenes con la url de la imagen, para ver si la misma foto está publicada en otros lugares y a quiénes corresponde.
También puedes comunicarte con grupos en redes sociales como Lista negra de gestores en Telegram, donde los usuarios hacen un monitoreo colaborativo de experiencias negativas con gestores y abogados, y pueden darte más información respecto a personas o empresas con denuncias previas.
Si has sufrido alguna situación de estafa, puedes comunicarte con nuestra redacción a contacto@infocivitano.com y de esta forma ayudar a que otros no pasen por lo mismo.
