A menos de siete meses del vencimiento del plazo de la Ley de Nietos, cientos de descendientes de españoles denuncian que no pueden acceder a las credenciales necesarias para solicitar la nacionalidad. La falta de respuestas oficiales y la aparición de un mercado negro de citas y documentos profundizan la crisis.
¿Cuál es la situación que viven los descendientes que solicitan la nacionalidad por Ley de Nietos?
La Ley de Memoria Democrática (LMD), más conocida como Ley de Nietos, continúa vigente hasta el 22 de octubre, ha abierto una ventana histórica para que los descendientes de españoles obtengan la nacionalidad.
En Cuba, país con uno de los mayores volúmenes de solicitudes, se han registrado más de 226.000 peticiones desde 2022.
Sin embargo, el proceso se ha visto fuertemente afectado por demoras administrativas, falta de respuestas del Consulado General de España en La Habana y un sistema de citas colapsado.
Según un informe reciente publicado por elToque, muchos solicitantes afirman no haber recibido las credenciales que permiten acceder a la plataforma Bookitit, herramienta imprescindible para agendar una cita presencial.
A esto se suman casos en los que algunas familias reciben parte de las credenciales y otras no, lo que genera una fragmentación aún mayor.
Los afectados han denunciado que, a pesar de cumplir con los requisitos y enviar su documentación en tiempo y forma, el Consulado no responde a sus correos electrónicos.
Varios llevan más de un año esperando sin noticias, y en algunos casos, las demoras han sido fatales: algunas personas fallecieron antes de poder iniciar su expediente.
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¿Qué sucede con los turnos y cuáles son las denuncias por Ley de Nietos?
El 18 de marzo de 2025, una lista con más de 550 personas afectadas fue presentada en la Ventanilla de Asuntos Generales del Consulado en La Habana, según el informe citado.
Paralelamente, los descendientes comenzaron a organizarse en grupos de WhatsApp, redactaron cartas colectivas y recurrieron incluso al Defensor del Pueblo de España, sin lograr respuestas efectivas.
El medio independiente documentó múltiples testimonios de personas que, tras enviar los correos con su documentación al Consulado, jamás recibieron el usuario y la contraseña para ingresar al sistema de citas.
Algunos recurrieron a instancias como la Casa de Castilla y León o al Ministerio de Asuntos Exteriores español, donde confirmaron que el cónsul tiene la potestad para solucionar este problema, pero no lo ha hecho.
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¿Qué ocurre con las credenciales por Ley de Nietos y cuáles son las urgencias?
Las credenciales son la llave de entrada al proceso. Sin ellas, es imposible avanzar. En Cuba, el retraso en su entrega ha generado un mercado negro donde se venden entre 600 y 800 euros, según denuncias de los propios afectados, según difundió el medio citado.
En paralelo, también se han detectado falsificaciones de documentos eclesiásticos —como partidas de bautismo— provenientes del mercado clandestino.
El Archivo Diocesano de Ourense, en Galicia, alertó sobre partidas falsas fabricadas en Cuba y vendidas hasta por 3.000 euros.
Esta desesperación por acceder a un derecho ha dado lugar a prácticas fraudulentas que podrían poner en riesgo la validez de los expedientes y comprometer la credibilidad del proceso.
El nuevo sistema electrónico anunciado por la Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública fue pensado para brindar garantías.
En teoría, quienes logren enviar su expediente digitalizado antes del 21 de octubre de 2025 podrán presentarlo físicamente incluso después de esa fecha. No obstante, en La Habana, este sistema aún no ha sido plenamente implementado para los solicitantes de la LMD.
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¿Por qué hay tantos retrasos en el Consulado de España en La Habana?
El volumen de solicitudes en Cuba supera al registrado durante la Ley de Memoria Histórica (2007-2011), que acumuló 192.000 expedientes en tres años.
A día de hoy, más de 800 personas siguen sin poder acceder a su turno debido a la falta de credenciales. La sobrecarga administrativa no ha sido acompañada por una mejora en los recursos consulares.
La aplicación incompleta del sistema Dicireg y las interpretaciones dispares sobre los Anexos 1 y 3 también generan incertidumbre. En algunos consulados, incluso se han producido denegaciones verbales, una práctica que vulnera el derecho de los solicitantes a recurrir la decisión.
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Gracias por el artículo mi papá es bisnieto de un español en Oviedo ya comenzó los trámites pero no le queda claro donde busca la inscripción de nacimiento
No entiendo nada porque no tengo todas las informaciones. Me pregunto. Si las credenciales se otorgan en España después de revisar la documentación en PDF, , ¿Que cubano se atreve a emitir credenciales que sirvan para introducirse en el programa de citas? Eso no tiene sentido alguno. Busquen en el origen del emisor de las credenciales en España y encontrarán a los vividores estafadores en Cuba.
El tema citas tiene otro problema a mi juicio.
En la cita, hágala el solicitante u otro intermediario es un acto puntual que no tiene porque retrasarse, solo si existe pobre capacidad de recepción en el consulado por falta de funcionario. Yo a este protocolo no le veo corrupción ni manera de hacerlo. En la cita se entregan los documentos y no se revisan hasta pasado un tiempo, que tiempo llevaría ese proceso de recepción de documentos, minutos. Pueden recibir 300 diarios por decir cualquier cifra exagerada. El problema está allí dentro. Y cuando eso ocurre las consecuencias salen al exterior con el manoseo de los bandidos. Eliminen las dificultades de los procesos y auditenlos o pásenlo por un sistema ISO y desaparecerán los oportunistas.
Buenas tardes
Hoy mismo, 9 de abril, se perderán casi 100 citas por no haber otorgado más Credenciales, es inhumano lo que sucedió con febrero 2024, se saltaron a casi todos los solicitantes y nadie da respuesta,
Soy ciudadana pero llevo un año y 5 meses esperando por las credenciales de mi hija y no llegan lo que si veo son muchos escritos y quejas por el atraso por fraude y demás pero nadie ni te da una explicación ni veo que lleguen todos esos atrasos que abra que aser
Ante todo agradezco esta posibilidad de poder escribir mi pensar ,hace más de un año una amiga me solicitó la inscripción del padre de mi abuelo a San bartolome de tirajana y nunca ha tenido respuesta y el tiempo pasa.