Las personas con ciudadanía italiana que viven en el exterior de la península, ya sean residentes permanentes o temporales, pueden acceder a una variedad de subsidios y servicios ofrecidos por las Oficinas de Asistencia de las redes consulares italianas. Estas ayudas incluyen acceso a servicios médicos, ingreso a instituciones geriátricas, asistencia en casos de detención y repatriaciones. Las solicitudes se evalúan caso por caso, teniendo en cuenta diferentes factores. En este informe te contamos cuáles son y cómo recurrir a ellas en caso de necesidad.
Tener la ciudadanía italiana implica obligaciones y derechos, aún cuando se vive en el exterior del país. Entre las obligaciones de cada ciudadano por supuesto se encuentran el estar registrado en el AIRE y tener la información personal actualizada, tramite que de no cumplirse puede incluso acarrear multas.
Pero también existen derechos de los ciudadanos, como el de la asistencia de la red consular en casos de necesidad o urgencias, sin importar el motivo por el cual se pueda encontrar en el exterior.
Conocer estas posibilidades es fundamental ya que ningún ciudadano sabe cuándo puede llegar a necesitarlas. En caso de caer en la indigencia, necesitar asistencia médica, ser detenido o necesitar ayuda para regresar a Italia, los ciudadanos tienen derecho a pedir el auxilio de la red consular.
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Casos en los que se puede solicitar asistencia
La asistencia está disponible para ciudadanos italianos residentes permanentes o temporales. En el caso de los residentes temporales, las acciones se orientan a quienes se encuentren en el país por motivos de estudio, turismo o trabajo, siempre que su permanencia no supere los seis meses. Para los residentes permanentes, se requiere presentarse en la circunscripción consular correspondiente a su domicilio con documento de identidad actualizado.
En el caso de los ciudadanos de paso, la Oficina de Asistencia analiza la necesidad y urgencia de cada solicitud de manera individual.
Tipos de asistencia disponibles
Las personas con ciudadanía italiana pueden solicitar:
- Subsidio por indigencia: Ayuda económica o acceso a servicios como instituciones geriátricas o médicos, dependiendo de la disponibilidad de fondos.
- Acceso a servicios de salud: A través de convenios con instituciones médicas.
- Ingreso a instituciones geriátricas: Para ciudadanos no autosuficientes sin acceso a vivienda o apoyo familiar.
- Repatriación a Italia: Disponible para personas en situaciones de indigencia extrema.
- Asistencia a detenidos: Visitas, apoyo con contacto legal, asistencia médica y contacto con familiares.
Requisitos para acceder al subsidio por indigencia
Para acceder a la ayuda por indigencia, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
- Poseer la ciudadanía italiana.
- Estar en estado de indigencia comprobable.
- Ser residente en la circunscripción consular correspondiente, con documento nacional de identidad (DNI) actualizado.
- Estar inscrito en el registro Anágrafe Italiani Residenti all’Estero (AIRE).
Si el solicitante no puede presentarse en persona, un familiar o persona relacionada puede realizar la solicitud en su nombre.
Documentación necesaria
Para solicitar asistencia, se debe presentar la siguiente documentación:
- Originales de los últimos tres recibos de pagos de servicios (gas, electricidad, agua, teléfono fijo y celular) e impuestos.
- Recibos de ingresos de todos los miembros del grupo familiar conviviente (salarios, pensiones o alquileres).
- CUIL de los adultos convivientes que no posean ingresos propios.
- Pasaporte vigente (no es necesario renovarlo para este trámite si está vencido).
- Comprobantes de gastos en productos farmacéuticos, junto con las respectivas prescripciones médicas.
Criterios de valoración
El Consulado prioriza los recursos para las personas en mayor necesidad, basándose en los siguientes criterios:
- Renta: Se prioriza a quienes carecen de ingresos o reciben solo pensiones mínimas.
- Edad: Mayor prioridad para personas de edad avanzada.
- Situación familiar: Se considera la falta de vivienda o de familiares que puedan brindar apoyo.
- Estado de salud: Prioridad para quienes requieren cuidados prolongados o costosos.
- Responsabilidades familiares: Se valora si tienen a cargo personas con discapacidades físicas o mentales.
Dónde solicitar las ayudas
Las asistencias se solicitan siempre en las oficinas consulares, las cuales suelen tener un correo de contacto específico para este tipo de situaciones.
Argentina
Consulado de Bahía Blanca: assist.bahiablanca@esteri.it (más información aquí).
Consulado de Buenos Aires: assistenza.buenosaires@esteri.it (más información en este link).
Consulado de Córdoba: asspensioni.cordoba@esteri.it En caso de emergencia grave se puede llamar al teléfono +39 06 3691 2790 (más información aquí)
Consulado de La Plata: assistenza.laplata@esteri.it (más información en este link)
Consulado de Mar del Plata: La asistencia se gestiona en forma personal los lunes, miércoles y jueves de 8.30 a 11.30 horas, en Stella Maris, Falucho 1416, B7600 Mar del Plata. Más información en este link.
Consulado de Mendoza: assistenza.mendoza@esteri.it (Más información aquí)
Consulado de Morón: assistenza.moron@esteri.it o telefónicamente llamando al 4489-3395 de lunes a viernes de 9 a 12.
Consulado de Rosario: assistenza.rosario@esteri.it (la oficina atiende al público en el consulado de lunes a viernes de 8.30 a 11.30. Más información clic aquí)
Brasil
Embajada en Brasilia: consolare.brasilia@esteri.it (más información en este link)
Chile
Consulado en Santiago de Chile: consolato.santiago@esteri.it (más información en este link)
Colombia
Embajada en Bogotá: bogota.consolare@esteri.it (más información en este link)
Cuba
Embajada de La Habana: consolare.ambavana@esteri.it (más información en este link)
España
Consulado de Barcelona: barcellona.assistenza@esteri.it (más información en este link)
Consulado de Madrid: madrid.emergenze@esteri.it (más información en este link)
Perú
Embajada en Lima: ambasciata.lima@esteri.it (más información en este link)
Uruguay
Consulado de Montevideo: montevideo.urpconsolare@esteri.it (más información en este link)
Venezuela
Consulado en Caracas: assistenza.caracas@esteri.it (más información en este link)
Tipos de ayuda ofrecidos por las Oficinas de Asistencia
- Subsidios económicos: Apoyo financiero para cubrir necesidades materiales urgentes, según la disponibilidad de fondos.
- Acceso a servicios médicos: Convenios con instituciones para brindar atención sanitaria a ciudadanos italianos en situación de indigencia.
- Instituciones geriátricas: Ingreso y cuidado de personas mayores que no pueden ser autosuficientes y carecen de apoyo familiar.
- Repatriación a Italia: Posible para personas en condiciones de extrema precariedad, con declaración firmada por familiares en Italia que asuman la responsabilidad del mantenimiento.
- Asistencia a detenidos: Visitas, apoyo legal y asistencia médica en casos de detención en la circunscripción consular correspondiente.
Cabe aclarar que el Consulado no puede intervenir en los juicios ni asumir los costos legales. Se recomienda que los familiares de detenidos se informen antes de viajar para evitar inconvenientes relacionados con los controles de paquetes y alimentos en las cárceles.
¿Has intentado acceder a alguna ayuda y quieres compartirnos tu experiencia? Te leemos en comentarios.








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