Un grupo de solicitantes encontró una forma efectiva de conseguir citas para la ciudadanía italiana en el sistema Prenotami, tras enfrentar cancelaciones y largos años de espera. Con estrategias simples pero clave, compartieron su experiencia para ayudar a otros interesados. Descubre los detalles de esta alternativa que está marcando gran expectativa.
Un grupo de solicitantes que residen en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Caba) no se retiró del Prenotami, no recurrió a un gestor, ni se abandonó a la mala suerte de “no conseguir el turno para la ciudadanía italiana”: como el Consulado General de Italia en Buenos Aires habilita citas de manera aleatoria, finalmente obtuvieron su horario de atención.
Se trata de entre 70 y 85 personas que tiempo atrás tuvieron serias dificultades, dado que la misma oficina les había cancelado las citas. En su momento, habían relatado que lograron ingresar al Prenotami y obtener el ingreso al consulado de manera legal.
Grande fue la sorpresa de ellos cuando se dieron cuenta que se habían caído los turnos que tanto les había costado obtener. Algunos de ellos habían pasado hasta dos años para llegar a la cita.
Luego de que InfoCivitano.com se hizo eco de esta problemática, lograron conseguir un turno y ahora explicaron cómo lo hicieron, para que los demás interesados conozcan una de las posibles soluciones al impedimento que experimenta una gran cantidad de usuarios para tramitar una cita.
“Casi todos los cancelados logramos conseguir turno. Muchos presentamos la carpeta ahora en diciembre”, contaron con alegría desde el grupo que hace meses atrás vivieron momentos de gran angustia ante las cancelaciones.
- También te va a interesar. Venta de turnos para la Ciudadanía italiana y pasaporte: Quiénes están detrás y cómo denunciarlo
¿Qué dicen los solicitantes sobre el nuevo sistema de turnos aleatorios para la ciudadanía italiana?
“Las liberaciones aleatorias de turnos para la ciudadanía italiana funcionan y muchos solicitantes pueden conseguir cita gracias a que las citas presuntamente canceladas vuelven a estar disponible a lo largo del día”.
Con esa sentencia comenzaron a referirse, desde un grupo de solicitantes, sobre algo que descubrieron con sorpresa.
“No creíamos que iba a ser una solución, pero realmente funciona”, dijo uno de los solicitantes. En concreto, luego de haber perdido una gran cantidad de citas y de haberse puesto en contacto a través de WhatsApp, se fueron sorprendiendo en los últimos meses cuando fueron consiguiendo hacerse un lugar en la agenda consular.
Vale recordar que el sistema de turnos aleatorios es una estrategia que implementan los distintos consulados italianos en Argentina para contrarrestar la actividad ilegal de la venta de citas.
Este fenómeno que ha sido señalado por los consulados afecta el acceso a la atención de los solicitantes. Según trascendidos de fuentes oficiales, las citas son acaparadas por falsos gestores o falsos tramitadores que ofrecen por redes sociales e internet el acceso a una cita a cambio de 500 dólares. Desde ese monto, en adelante.
Para colmo, se conocen cientos de casos de estafas, porque las personas que consiguen estos turnos han sufrido un engaño: cuando fueron a recibir la atención, se encontraron con que esa cita no existía. Era demasiado tarde, porque ya habían desembolsado una alta suma de dinero.
Recientemente, este medio publicó un informe especializado sobre cómo realizar denuncias ante la venta de turnos o citas. Cabe recordar que los consulados han informado que las citas son gratuitas y nadie debe pagar por obtener un horario de atención.
¿Cómo obtener un turno para la ciudadanía italiana?
“El método no es riguroso. Pero funciona. Hay que ingresar al Prenotami en todo momento hasta encontrar un espacio vacío y tomar el primer turno que aparezca válido”.
Esa es, a pesar de sonar simple, la modalidad que fueron encontrando los solicitantes afectados por la cancelación de turnos para volver a recuperar sus citas. Tal como anuncian en sus declaraciones, basta con ingresar cada día al sistema oficial de turnos, en este enlace, hasta observar que se habilita una cita.
En ese momento comienzan a regir las recomendaciones de siempre:
- Usa un navegador de Microsoft. Utiliza Microsoft Edge para acceder al sistema Prenotami. Según experiencias, este navegador funciona mejor con las características técnicas del sitio. Por qué: Edge podría tener certificaciones o compatibilidades específicas que facilitan la operación del sistema.
- Inicia sesión desde un celular. Realiza el trámite desde un celular, preferentemente con sistema operativo Android, usando la aplicación Microsoft Edge. Según la experiencia, el sistema parece funcionar más fluidamente en dispositivos móviles que en computadoras de escritorio.
- Ingresa antes de las 19. Asegúrate de estar logueado con tu usuario y contraseña desde las 19 horas (hora local del consulado). Los turnos suelen liberarse a esa hora, y estar preparado con antelación aumenta las probabilidades de éxito. La persistencia es clave: si al principio no logras acceder, sigue intentando. Sin embargo, solicitantes han aclarado que obtuvieron turnos en diferentes horarios del día.
- No actualices la página. Evita hacer «refresh» o presionar F5 si el sistema se detiene por un momento. El sistema puede tardar en cargar, pero recargar la página podría provocar que pierdas tu avance. En móviles, no deslices hacia abajo para actualizar.
- Acepta el primer turno disponible. Toma el primer turno que aparezca en el calendario, sin intentar buscar fechas o horarios más convenientes. Navegar por las opciones retrasa el proceso y podría hacerte perder la oportunidad de reservar un turno.
- Ten paciencia. Aunque estos consejos pueden mejorar tus posibilidades, es importante recordar que el sistema Prenotami es competitivo y puede requerir varios intentos. Mantén la calma y persiste.
Estos pasos no garantizan el éxito absoluto, pero ofrecen una estrategia más efectiva para sortear las dificultades técnicas y aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece el sistema.
- También te va a interesar. Ciudadanía italiana más fácil: otra embajada de Italia se suma al uso de inteligencia artificial para facilitar los trámites
¿Qué pasa con las citas para ciudadanía italiana fuera de la Caba?
Pero no todo es color de rosa, como suele decirse cuando las cosas funcionan tal como se espera. Desde el mismo grupo de solicitantes, que está integrado por residentes de distintos puntos de Argentina, se informó que en algunos consulados no sucedió con tanta simpleza la captación de citas luego de las cancelaciones.
“Según información propia, esto sólo ocurrió en Caba. En La Plata, por ejemplo, hay gente que sigue buscando, intentándolo todos los días, y nunca liberan citas. Cuando aparentemente liberan los turnos, nadie consigue uno”, explicaron.
En base al relato de los solicitantes, la activación de citas y el posterior aprovechamiento por parte de los solicitantes sería desigual en distintos puntos del país. Vale recordar que todas las oficinas han anunciado que a diario habrá turnos, producto de la cancelación de citas, para que los interesados puedan ser atendidos.
Consultados por este medio, fuentes allegadas a la actividad consular explicaron que el consulado en Buenos Aires maneja una dotación de citas más amplia que en el resto del país. Sin embargo, advirtieron, en todas las circunscripciones argentinas hay turnos disponibles, producto de este sistema de reutilización.
Desde La Plata, un grupo de solicitantes comentó que “hay gran enojo con el consulado”. “No comunican nunca el esquema de citas y cuando supuestamente habilitan un compendio de citas, luego son inaccesibles”, dijo Carlos, un solicitante de 63 años que dice haber pasado sus últimos 10 años intentando obtener una cita.
Sus dichos fueron respaldados por Claudia, otra interesada en turnos de ciudadanía italiana que conoció a Carlos por WhatsApp.
“Me uní a un grupo de alerta de turnos porque en La Plata es imposible. Hace cinco meses que intento obtener una cita y no consigo. Tengo una amiga en Mendoza que mandó un mail y le dieron un turno”, lamentó.
Otra solicitante se hizo eco de los reclamos: “Es un desastre. Cuándo habilitarán los turnos en La Plata. Eso sí, hay un montón de gente vendiendo citas para el consulado de La Plata. ¿Cómo puede ser? Tengo amigos que compraron un turno por 800 dólares”, dijo Silvina.
¿Qué explicaron los consulados sobre la cancelación de turnos de ciudadanía italiana?
En respuesta a las críticas vertidas en redes sociales sobre la cancelación de turnos de ciudadanía italiana, el Consulado General de Italia en Buenos Aires aclaró que los turnos reservados en la plataforma Prenotami son estrictamente personales, conforme a las normativas vigentes.
Las cancelaciones no se realizan de forma aleatoria, dijeron, sino que están dirigidas exclusivamente a reservas gestionadas por intermediarios o “gestores” que intentan acaparar turnos, infringiendo el carácter personal de las reservas.
El comunicado asegura que los usuarios que hayan reservado su turno de manera individual y legítima no se verán afectados por estas cancelaciones. Además, los turnos anulados serán inmediatamente redistribuidos, según lo aclarado por el consulado.
Dijeron que esta estrategia garantiza la misma cantidad total de turnos disponibles para los solicitantes.
Finalmente, el consulado recordó que el sistema de asignación de turnos es completamente gratuito y que no se requiere de intermediarios para realizar trámites consulares. Las tarifas únicamente corresponden a los costos consulares establecidos en cada caso.
