Ciudadanía italiana: ¡Urgente! Reportan desde Argentina la caída del sistema oficial de turnos Prenotami

El sistema Prenotami es la única vía autorizada para tramitar citas ante los consulados y gestionar la ciudadanía italiana y el pasaporte a través de los canales administrativos. El sistema ha sido objeto de numerosas críticas por parte de los solicitantes, ya que los turnos que ofrece son virtualmente inaccesibles.

Al ya conocido problema de la virtual imposibilidad de adquirir un turno a través del sistema Prenotami, este lunes los solicitantes de la ciudadanía italiana, o del pasaporte, se llevaron una sorpresa para nada grata: el portal oficial se encontraba offline, según se reportó desde Argentina.

Vale recordar que el sistema oficial es objeto de numerosas críticas por parte de los solicitantes, quienes aseguran que es “casi imposible” acceder a un turno a través de los canales oficiales. Muchos de ellos, a pesar de que es un comportamiento desalentado por los consulados, recurren a tramitadores y gestores.

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Si sos nuevo en estos asuntos, te invitamos a que visites nuestro apartado especialmente dedicado a la obtención de la ciudadanía, en este link. También podés buscar información en la sección de pasaportes italianos que InfoCivitano.com mantiene actualizada.

Además, aunque no lo vayas a usar ahora para obtener tu turno, si padeciste reiterados dramas con Prenotami, en este informe te contamos los 5 secretos para “vencer” al sistema oficial de gestión y acceder a una cita consular.

Prenotami caído, citas de ciudadanía italiana interrumpidas y el mensaje de la página

InfoCivitano.com pudo corroborar que a las 9 de la mañana del lunes (14 horas italianas) el sistema oficial de turnos llevaba un largo tiempo fuera de línea. El sitio, al que se accede a través de este link, mostraba un fondo blanco y un cartel con una advertencia.

El mensaje textual que presentaba el aplicativo era el siguiente: “ SITO IN MANUTENZIONE. Il nostro sito al momento non è raggiungibile a causa di manutenzione e aggiornamenti, ci scusiamo per l’inconveniente. Il sito tornerà al più presto raggiungibile. Our website is currently down for maintenance and updates, we apologize for the inconvenience. We will be back online as soon as possible”.

Traducido al español, el mensaje transmite: “Nuestro sitio web está actualmente fuera de servicio debido a labores de mantenimiento y actualizaciones, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estaremos de vuelta en línea lo antes posible”.

Te invitamos a que cuentes en los comentarios si desde tu lugar de residencia es posible acceder al portal del sistema Prenotami.

Los lunes, habitualmente los consulados “recogen” los turnos que, según fuentes oficiales, fueron suspendidos porque no se pudo corroborar la identidad del solicitante, y vuelven a ponerlos a disponibilidad del público. Por ello, en horas de la mañana era alta la demanda entre los interesados en obtener citas consulares.

Paso a paso, cómo abrir tu usuario en Prenotami

Para abrir un usuario en Prenotami, debes seguir estos pasos:

• Accede al portal Prenot@mi y haz clic en el botón REGISTRARSE de la página principal.
• Completa el formulario de registro con tus datos personales, tu correo electrónico, tu contraseña y tu consulado de referencia. Es importante que elijas el consulado que corresponde a tu lugar de residencia y que tu correo electrónico y tu número de celular sean válidos y accesibles.
• Recibirás un correo electrónico de confirmación con un código OTP que debes introducir en el portal para validar tu registro.
• Recibirás un segundo correo electrónico con un enlace que debes pulsar para activar tu cuenta.
• Una vez activada tu cuenta, podrás acceder al portal con tu correo electrónico y tu contraseña y reservar los turnos para los servicios consulares que necesites.

¿Cómo sacar un turno en Prenotami?

Para sacar un turno en un consulado italiano a través de Prenot@mi, puedes seguir estos pasos:

• Accede al portal.
• Regístrate en el portal seleccionando el consulado de tu preferencia.
• Valida tu cuenta con el código que recibirás por correo electrónico.
• Confirma tu dirección de correo electrónico con el segundo código que te enviarán.
• Inicia sesión nuevamente en el portal con tu correo y contraseña.
• Selecciona el servicio para el cual necesitas el turno.
• Elige la fecha y hora disponibles para tu cita.
• Confirma tu turno y espera el correo electrónico de verificación.

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