CONSULADO ITALIANO: Habilitan el call center para ATENCIÓN AL PÚBLICO del consulado de CÓRDOBA en 2024

El consulado italiano de Córdoba informó que el número estará activo desde el 22 de enero. Atenderá de lunes a viernes, durante la mañana. Todos los medios de contacto disponibles en la siguiente nota.

Un renovado canal de contacto

El consulado italiano de la circunscripción Córdoba informó este lunes a través de sus cuentas oficiales en redes sociales que habilitará el número telefónico para la atención al público. El servicio de call center será restituido a partir del 22 de enero y funcionará de lunes a viernes, entre las 11 y las 13.

Para contactar con las oficinas, los interesados deberán llamar al (351) 5261000.

Hasta la fecha de habilitación de la línea, seguirá habilitado el correo electrónico del consulado para realizar consultas sobre ciudadanía italiana y pasaportes, entre otros asuntos consulares.

La dirección de la casilla electrónica es segreteria.cordoba@esteri.it. Las oficinas están situadas en avenida Vélez Sarsfield al 3601, en pleno centro de la ciudad de Córdoba.

Qué provincias atiende el consulado italiano de Córdoba

La circunscripción consular de Córdoba comprende las provincias de Catamarca, Córdoba, La Rioja, Jujuy, Salta, Santiago del Estero y Tucumán. Además, el consulado cuenta con oficinas consulares honorarias y corresponsales consulares en algunas de estas provincias.

«Se informa a los usuarios que el servicio telefónico estará activo a partir del 22 de enero próximo, durante los días y en el horario habitual, de lunes a viernes de 11 a 13, al número (0351) 5261000. Para solicitar información, siempre pueden además contactar a la oficina correspondiente por correo electrónico», informaron desde la oficina.

Si bien el call center ya existía, se encontraba temporalmente inactivo por falta de personal, lo que se resolvió recientemente con una nueva contratación anual que entrará en funciones a partir del 22 de enero.

Fuentes allegadas al consulado explicaron que la atención es en Español, pero que los agentes que se contratan también hablan italiano para el caso en que fuera necesario. El canal de comunicación no es para pedir turnos, sino para brindar información sobre trámites tales como servicios de anágrafe, el modo en que se gestionan algunos documentos, o aclarar alguna información difundida que pueda ser confusa.

El consulado de Córdoba también ofrece un servicio de “consulado itinerante” que visita regiones de la circunscripción acercando los trámites a aquellos sitios donde la atención al público se encuentra más reducida. Las fechas de este programa se anuncian con unos 15 días de antelación y los turnos, por lo general, se otorgan a través de un correo electrónico.

No obstante, en las redes sociales hubo reclamos por demoras en la atención al público de parte de esta circunscripción consular. Por ejemplo, la usuaria de Instagram karinavitores dijo: «Ojalá ahora se pueda». En el mismo tono, giordano.ale5718 expresó lo siguiente: «Esperando que la atención sea mas rápida».

«Hace tres años intento sacar turno y nunca se puede. Envié mails y nunca me respondieron. Llamé por teléfono, tampoco…», lamentó vanirojas12.

El anuncio también reunió numerosos comentarios a favor.

Trámites que se pueden realizar en el consulado

Algunos de los trámites que se pueden realizar ante el consulado italiano de Córdoba son los siguientes:

• Solicitar o renovar el pasaporte italiano.
• Solicitar o reconocer la ciudadanía italiana por descendencia o por matrimonio.
• Legalizar o apostillar documentos italianos o argentinos.
• Inscribirse en el registro civil o en el Registro de italianos residentes en el extranjero (Aire, por sus siglas en italiano).
• Obtener certificados de estado civil, de residencia, de ciudadanía, etc.
• Solicitar visas para viajar a Italia o a otros países de la Unión Europea.

Para realizar estos trámites, se debe reservar un turno a través del portal Prenotami. Para mayor información, los interesados pueden contactar previamente con las oficinas correspondientes del consulado. Algunos trámites también se pueden hacer en las oficinas consulares honorarias o corresponsales que dependen del consulado de Córdoba.

Oficinas consulares honorarias y corresponsales

InfoCivitano.com te brinda una lista completa con todos los contactos de la circunscripción basado en información oficial de la red consular:

• Vice consulado honorario Catamarca. Vice cónsul honorario: Pablo Vargiu. Dirección: Mariano Moreno 554, San Fernando del Valle de Catamarca. Teléfono: (0383) 4453710 / 545826. Celular: (0383) 4622067. catamarca.onorario@esteri.it. Atención al público: jueves de 09 a 13.
• Vice consulado honorario Santiago del Estero. Vice cónsul honorario: Luis Hector Bellomo. Dirección: 24 de Septiembre 408, 5° piso, edificio Yocca, Santiago del Estero. Teléfono: (0385) 6998759. santiagodelestero.onorario@esteri.it. Atención al público: lunes, martes, miércoles y jueves de 19 a 21.30.
• Vice consulado honorario Jujuy. Vice cónsul honoraria: Adriana Bertini. Dirección: Ernesto Sábato 872 (ex Guido Spano), Los Perales, San Salvador de Jujuy. Teléfono: (0388) 4261898. jujuy.onorario@esteri.it. Atención al público: martes, miércoles y jueves de 18 a 20.30.
• Agencia Consular Honoraria de Río Cuarto. Agente Consular Honorario: Alberto Gustavo Bartoccioni. Domicilio: Colón 243, Río Cuarto. aconsular.riocuarto@gmail.com. 
• Agencia Consular Honoraria San Francisco. Agente Consular Honorario: Fernando Neldo Lorenzatto. Domicilio: avenida del Libertador 99, San Francisco. Teléfono: (03564) 443200. sanfrancisco.onorario@esteri.it.
• Agencia Consular Honoraria Villa Maria. Agente consular honorario: Matías Ezequiel Bossa Bonardo. Dirección: Salta 1481, Villa María. Teléfono: (0353) 4537306. villamaria.onorario@esteri.it. Atención al público: martes de 9 a 12 y de 16 a 19.
• Corresponsal Consular de Salta. Daniel Zozzoli. Dirección: Santiago Del Estero 497, Salta. Teléfono: (0387) 4710707. vice.consolato.italia@gmail.com. Atención al público: miércoles, jueves y viernes de 9 a 11.30.
• Corresponsal Consular de Tucumán. Sergio Ricciuti. Dirección: Las Piedras 419, planta baja, San Miguel de Tucumán. Teléfono: (0381) 4226072. viceconsuladodeitaliatuc@outlook.com.
• Corresponsal Consular de La Rioja. Remo Augusto Bolognesi. Domicilio: avenida Presidente Perón al 739, La Rioja. Teléfono: (0380) 4425416. dr.remoabolognesi@hotmail.com.
• Corresponsal Consular de Bell Ville. Ruben Hector Cassol. Dirección: Vieytes 6, Bell Ville. Teléfono celular: (03537) 15692734. rubencassol@gmail.com.
• Corresponsal Consular de Colonia Caroya. Lucia Rossi. Domicilio: avenida San Martín al 2842, Colonia Caroya. Teléfono: (03525) 465555. corrispondenteitaliacaroya@gmail.com.