El pasaporte italiano es uno de los documentos más requeridos en todo el mundo por su gran funcionalidad. La alta demanda impacta en la falta de turnos para su tramitación y en la demora de su entrega. En casos excepcionales, se puede solicitar por mail. Toda la información que necesitas.
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¿Te ha pasado de necesitar con urgencia el pasaporte italiano y no poder conseguirlo a través de la red consular de Italia en el mundo? De ser así no pierdas el ánimo, porque tu caso se replica en cientos de países, especialmente en Argentina, y hay soluciones excepcionales para estas situaciones.
Ocurre algo similar con las personas mayores de 65 años, a quienes se les dificulta la gestión de turnos a través del sistema oficial, Prenotami, que últimamente es señalado por los solicitantes como un sistema que entorpece las gestiones de una documentación tan necesaria como el pasaporte italiano.
En este informe te traemos las últimas novedades sobre los casos excepcionales y de urgencia para solicitar turnos de tramitación del pasaporte italiano a través del mail. Te iremos contando cuáles son los casos y qué procedimientos se habilitan para realizar estas gestiones.
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Si eres nuevo en estos asuntos, te invitamos a que visites nuestro apartado especialmente dedicado a la obtención de la ciudadanía, en este link. También puedes buscar información en la sección de pasaportes italianos que InfoCivitano.com mantiene actualizada.
Si padeciste reiterados dramas con el sistema oficial de turnos consulares Prenotami, en este informe te contamos los 5 secretos para “vencer” al sistema oficial de gestión y acceder a una cita.
Casos de urgencia comprobada: cuando necesitas el pasaporte italiano ya, esta es la solución
Los Consualdos Generales de Italia prevén una serie de casos de urgencia comprobada y verificada, ante la imposibilidad de obtener el turno para gestionar el pasaporte italiano a través del portal oficial Prenotami.
En estos casos, la red de agencias consulares podrán asignar un turno extra. Las solicitudes deben ser realizadas únicamente por el solicitante directo interesado por correo electrónico a la dirección que corresponda a la oficina consular de la circunscripción del solicitante.
En el asunto del mail, el interesado debe escribir lo siguiente: “SOLICITUD DE TURNO ESPECIAL COMPROBADA URGENCIA”
La solicitud sólo podrá aceptarse en los siguientes casos:
- Motivos de salud o de asistencia a familiares: es necesario adjuntar al correo electrónico de solicitud del turno la documentación expedida por las competentes autoridades públicas o por hospitales o centros de asistencia médica que certifique la existencia de los motivos de salud declarados. Cuando la urgencia esté justificada por la necesidad de atender a un miembro de la familia, esta exigencia deberá deducirse del certificado médico. Cualquier documentación emitida por entidades o instituciones no italianas deberá ser traducida al idioma italiano. También se deberán presentar los pasajes de avión u otro documento de viaje.
- Motivos de trabajo: las solicitudes correspondientes deben ir acompañadas de documentación que acredite la existencia de la situación declarada. En caso de envío de una carta, la misma deberá estar motivada y firmada por quien ejerce funciones directivas (con indicación del nombre, cargo y número de teléfono del firmante) y estar redactada en papel membrete del empleador. También en este caso será necesario presentar los correspondientes pasajes aéreos u otro documento de viaje válido.
- Motivos de estudio: en el caso de que el solicitante sea beneficiario de una beca, deberá presentar la documentación que compruebe la concesión de la misma y una carta de la Universidad (en caso de universidad no italiana, será necesaria la traducción).
Desde las oficinas consulares han advertido que la mera y voluntaria participación en congresos científicos no puede considerarse una exigencia de trabajo, a menos que el solicitante sea uno de los organizadores u oradores invitados al congreso.
También recordaron que el beneficio de turnos especiales por motivos de salud, trabajo o estudio no puede extenderse a los familiares.
En ningún caso el Consulado considerará válidas las urgencias demostradas en las siguientes modalidades:
- Exclusiva presentación de pasajes de avión.
- Cartas de familiares, amigos y conocidos que viven en el extranjero.
- Demostración de compromisos laborales urgentes comprobados mediante mensajes recibidos por correo electrónico o conversaciones de WhatsApp.
- Autocertificaciones del solicitante sobre situaciones de urgencia/emergencia no comprobadas por la documentación justificativa adecuada.
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Pasaporte italiano: tramita sin Prenotami si eres mayor de 65 años
Para las personas de más de 65 años de edad no es obligatorio utilizar el sistema informático oficial Prenotami para efectuar la solicitud del turno. La misma puede realizarse enviando un correo electrónico a la dirección del Consulado correspondiente a la circunscripción donde resida el solicitante.
En el asunto del correo se debe escribir: “SOLICITUD DE TURNO ESPECIAL SILVER LINE” y adjuntar una copia del documento de identidad del solicitante.
El sistema enviará una respuesta automática que servirá como confirmación de recepción de la solicitud. Para conocer la fecha del turno será necesario esperar otra respuesta por parte de la oficina de pasaportes que será enviada en cuanto la solicitud haya sido procesada por la oficina.
La posibilidad de solicitar el turno de pasaporte presentándose en el Consulado General está reservada para los solicitantes que no puedan, por cualquier motivo, solicitarlo vía correo electrónico. En este último caso no se asigna el turno el mismo día, según informaron desde el Consulado, y se deberán dejar datos de contacto (correo electrónico, teléfono móvil) para que la Oficina de Pasaportes se comunique con el interesado. Este trámite está sujeto a tiempos más largos que la solicitud vía correo electrónico.
Prioridad para que las personas con discapacidad puedan obtener el pasaporte italiano
Para la solicitud del turno a personas con discapacidad no es obligatorio utilizar el sistema informático oficial Prenotami. La misma puede realizarse enviando un correo electrónico a la dirección de correo del Consulado con el asunto: “SOLICITUD DE TURNO ESPECIAL DISCAPACIDAD” y adjuntar una copia del documento de identidad del solicitante y la documentación adecuada para certificar la discapacidad.
El sistema enviará una respuesta automática que servirá como confirmación de recepción de la solicitud. Para conocer la fecha del turno será necesario esperar otra respuesta por parte de la oficina de pasaportes que será enviada en cuanto la solicitud haya sido procesada por la oficina.
En caso de que el interesado no tenga la posibilidad de enviar un correo electrónico, podrá presentar la solicitud de emisión del pasaporte en persona en la sede del Consulado General.
Casos de solicitud de pasaporte italiano para menores de edad
En el caso que el progenitor haya obtenido un turno para la emisión del pasaporte a través del sistema Prenotami y desee renovar el pasaporte también a los hijos menores de edad, no tendrá que pedir un turno “múltiple” sino que podrá incluirlos en un turno “individual”. Deberá indicar la solicitud de los menores en el campo de “notas del sistema”.
La emisión del pasaporte al hijo menor sólo será posible si, naturalmente, su nacimiento fue comunicado previamente a este Consulado General mediante la transmisión de su acta de nacimiento y la recepción de la correspondiente confirmación de la conclusión del procedimiento.
En ningún caso es posible proceder a la emisión del pasaporte en ausencia de la anterior transmisión del acta de nacimiento o si la misma se realiza al mismo tiempo que la solicitud de pasaporte.
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