El Consulado General de España emitió nuevas aclaraciones sobre el uso del sistema de citas para trámites vinculados con la Ley de Memoria Democrática (Ley de Nietos). La medida busca ordenar el proceso ante la coexistencia del sistema antiguo y el nuevo, y garantizar que los solicitantes comprendan qué pasos deben seguir.
El Consulado General de España informó este martes de manera oficial sobre las reglas aplicables al sistema de citas de la Ley de Memoria Democrática (LMD), en un contexto donde muchos solicitantes aún conservaban credenciales emitidas bajo el sistema anterior.
Las dudas surgieron porque coexisten diferentes agendas electrónicas, lo que genera incertidumbre sobre cuáles eran válidas y hasta qué fecha pueden usarse.
Las aclaraciones, emitidas en septiembre, especifican qué ocurre con las citas obtenidas en el sistema viejo, qué deben hacer quienes ya cuentan con credenciales, y cómo deben proceder los solicitantes que aún no tienen cita.
La decisión responde a la necesidad de ordenar el acceso a un trámite con alta demanda, evitar confusiones y garantizar la atención en un plazo razonable para todos los interesados.
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¿Qué aclaró el consulado sobre el sistema viejo y nuevo de la Ley de Memoria Democrática?
El Consulado General de España en Caracas precisó que únicamente serán válidas las citas obtenidas mediante la agenda especial de la Ley de Memoria Democrática del sistema antiguo, siempre y cuando la fecha de atención presencial sea hasta el 22 de octubre.
Después de esa fecha, ninguna cita tramitada con el esquema previo tendrá validez, aunque haya sido gestionada con antelación.
De manera explícita, se informó que las citas reservadas a través de la agenda ordinaria del Registro Civil o mediante la opción “Primera cita disponible” no sirven para este trámite, incluso si se solicitaron antes del 22 de octubre.
En otras palabras, solo los turnos emitidos por la agenda específica de LMD en el sistema anterior mantienen vigencia hasta el límite fijado.
El nuevo sistema, activo desde septiembre de 2025, está diseñado exclusivamente para solicitudes de nacionalidad por LMD.
Su uso es obligatorio para todas las citas posteriores al 22 de octubre. Las nuevas citas validadas en esta plataforma serán programadas a partir de enero de 2026, lo que da tiempo suficiente para procesar la documentación y organizar la atención consular.
Para evitar malentendidos, el consulado también aclaró que los trámites distintos a LMD —como matrimonios, nacimientos u otros actos de Registro Civil— continúan gestionándose por el sistema antiguo.
Esta precisión resulta fundamental, ya que muchos usuarios creyeron que el cambio de plataforma afectaba todos los servicios. Si tienes dudas sobre el trámite de la Ley de Nietos, puedes acceder a la charla gratuita en este enlace.
¿Cuáles son los pasos que deben dar quiénes ya tienen credenciales por el sistema viejo de la Ley?
Las personas que ya cuentan con una cita válida por la agenda de LMD en el sistema anterior deben verificar la fecha de su turno.
Si es antes o hasta el 22 de octubre, pueden acudir normalmente con la documentación exigida. En estos casos, no se requiere repetir el proceso ni migrar al sistema nuevo.
Por el contrario, si la cita fue generada en la agenda ordinaria del Registro Civil o por la opción “Primera cita disponible”, no tendrá validez para el trámite de LMD, incluso si aparece fechada antes del 22 de octubre.
Quienes se encuentren en esa situación deberán cancelar su cita a través del enlace recibido en el correo de confirmación y gestionar credenciales en el nuevo sistema.
La cancelación de estas citas es obligatoria para liberar cupos y evitar bloqueos en la agenda. El consulado insistió en que no se atenderá a solicitantes que insistan en acudir con turnos inválidos, ya que ello afecta la organización del servicio y el tiempo de otros usuarios.
Una vez cancelada la cita inválida, los interesados deben solicitar credenciales en el nuevo sistema extraordinario.
Esto les permitirá registrarse, cargar la documentación inicial y, tras la validación, acceder a usuario y contraseña para escoger fecha de atención presencial. El proceso asegura que solo quienes cumplan con los requisitos mínimos reciban turno efectivo.

¿Qué deben hacer quienes no tienen citas por Ley de Memoria Democrática?
Las personas que aún no tienen cita para tramitar la nacionalidad por la Ley de Memoria Democrática deben usar de manera obligatoria el nuevo sistema.
Este fue creado para dar oportunidad a quienes quedaron fuera del esquema anterior y garantizar que todos puedan presentar su solicitud antes del plazo legal.
El procedimiento inicia con el llenado del formulario en línea, en este enlace, y la carga de ciertos documentos básicos en formato digital.
Entre ellos se incluyen pasaporte o cédula, acreditación de domicilio, el formulario normalizado correspondiente y copias de los certificados de nacimiento que fundamentan la solicitud. Las imágenes deben ser nítidas y legibles, ya que solicitudes incompletas o ilegibles serán rechazadas.
Tras enviar la solicitud, el sistema genera un justificante enviado al correo electrónico del solicitante. Luego, la Oficina Consular revisa la información y valida el registro.
Una vez aprobado, el usuario recibe un correo con nombre de usuario y contraseña, que permiten ingresar para elegir fecha y hora de la cita presencial.
En la cita presencial, prevista a partir de enero de 2026, será necesario presentar en original toda la documentación exigida para el trámite de nacionalidad.
Esto incluye certificados de nacimiento apostillados, documentos de identidad de los progenitores, certificaciones de registros españoles en caso de ascendencia directa, y cualquier otra prueba requerida según cada caso.
El consulado recalcó que cada persona solo podrá gestionar una cita por trámite, lo que significa que no se aceptarán registros duplicados ni intentos a través de intermediarios.
Además, quienes no asistan a su cita sin justificación verán bloqueado su acceso al sistema por dos meses, como medida de control y equidad en el proceso.








Hola, soy argentina y hace un año que solocité cita pero no habilitan mi IDU, por lo cual no puedo cargar documentación alguna. Debo seguir esperando? Gracias
Hola María, gracias por contactarnos. Recibiste una confirmación sobre tu solicitud de IDU?
Si solicité cita hace un año en el consulado de Buenos Aires y aún no habilitaron mi IDU (por tanto, no he podido cargar documentación alguna) debo seguir esperando? Gracias
Es abusivo que personas que llevamos más de año y medio esperando credenciales por el sistema antiguo tengamos k inscribirnos ahora al finalizar la ley por un pésimo trabajo de la embajada en cuba.
Éste artículo es válido SÓLO para Caracas? O rige para el Consulado de Córdoba Argentina?
Hola María Mercedes, te saludamos. Esta información es sólo válida para Caracas.