El pasaporte italiano requiere de la tramitación de un turno previo para su gestión. Pero los Consulados Generales de Italia tienen reservados servicios especiales para personas mayores de 70 años de edad. En estos casos, te contamos cómo debes proceder y cómo deben actuar desde las oficinas consulares, sin excepciones.
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Una duda frecuente entre los solicitantes del pasaporte italiano gira en torno a los requisitos que deben cumplir las personas mayores de 70 años para solicitar su documentación. En efecto, existe un acuerdo tácito en los consulados sobre cómo actuar ante la petición extraordinaria por parte de los adultos mayores.
Estas consideraciones indican que para la solicitud del turno no es obligatorio utilizar el sistema informático oficial Prenotami. Simplemente les bastará con enviar un correo electrónico exponiendo la situación y solicitando el turno correspondiente.
Sin embargo, en este informe vamos a exponer lo que sucede en las distintas sedes consulares, siempre basado en la información oficial.
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Si eres nuevo en estos asuntos, te invitamos a que visites nuestro apartado especialmente dedicado a la obtención de la ciudadanía, en este link. También puedes buscar información en la sección de pasaportes italianos que InfoCivitano.com mantiene actualizada.
Si padeciste reiterados dramas con el sistema oficial de turnos consulares Prenotami, en este informe te contamos los 5 secretos para “vencer” al sistema oficial de gestión y acceder a una cita.
Consulado de Italia en Rosario: ¿Así otorgan el pasaporte italiano a los adultos mayores?
El caso paradigmático de atención a las excepcionalidades surge en el Consulado General de Italia en Rosario, una oficina que mantiene hasta la actualidad y de manera informada una serie de garantías extras para algunos solicitantes.
En el caso de las personas mayores de 70 años y personas con discapacidad, la oficina establece que para la solicitud del turno no es obligatorio utilizar el sistema informático oficial Prenotami.
La solicitud se puede realizar enviando un correo electrónico a la dirección passaporti.rosario@esteri.it. En el asunto del mail se debe consignar lo siguiente: “SOLICITUD DE TURNO ESPECIAL MAYORES DE 70 AÑOS” o “SOLICITUD DE TURNO ESPECIAL DISCAPACIDAD”, según corresponda. Se debe adjuntar una copia del documento de identidad del solicitante y, en el caso de una persona con discapacidad, la documentación adecuada para certificar la discapacidad.
Todavía más: en caso de que el interesado no tenga la posibilidad de enviar un correo electrónico, podrá presentar su solicitud de emisión del pasaporte en persona en la sede del Consulado General, de lunes a viernes de 12 a 13.30, según lo informado por la oficina.
En el caso de menores de 12 años, si el progenitor obtuvo un turno para la emisión del pasaporte a través del sistema Prenotami y desea renovar el pasaporte también a sus hijos menores de 12 años, no tiene que pedir un turno “múltiple”, tal como se lo conoce. Directamente, el consulado permite incluir la gestión en un turno “individual”, indicando el detalle en el campo de “notas del sistema”.
Una tercera excepción está dedicada a “casos de urgencia”. Excepcionalmente, sólo en los casos de urgencia comprobada y verificada la imposibilidad de obtener el turno a través del portal oficial Prenotami, el Consulado General de Italia en Rosario asigna un turno extra. Las solicitudes deben ser realizadas únicamente por el solicitante directo interesado por correo electrónico a passaporti.rosario@esteri.it con el asunto “SOLICITUD DE TURNO ESPECIAL COMPROBADA URGENCIA”
Se aceptan en los siguientes casos:
- Motivos de salud o de asistencia a familiares. Es necesario adjuntar al correo electrónico de solicitud del turno la documentación expedida por las competentes autoridades públicas o por hospitales o centros de asistencia médica que certifique la existencia de los motivos de salud declarados. Cuando la urgencia esté justificada por la necesidad de atender a un miembro de la familia, esta exigencia deberá deducirse del certificado médico. Cualquier documentación emitida por entidades o instituciones no italianas deberá ser traducida al idioma italiano. También se deberán presentar los pasajes de avión u otro documento de viaje.
- Motivos de trabajo. Las solicitudes correspondientes deben ir acompañadas de documentación que acredite la existencia de la situación declarada. En caso de envío de una carta, la misma deberá estar motivada y firmada por quien ejerce funciones directivas (con indicación del nombre, cargo y número de teléfono del firmante) y estar redactada en papel membrete del empleador. También en este caso será necesario presentar los correspondientes pasajes aéreos u otro documento de viaje válido.
- Motivos de estudio. En el caso de que el solicitante sea beneficiario de una beca, deberá presentar la documentación que compruebe la concesión de la misma y una carta de la Universidad (en caso de universidad no italiana, será necesaria la traducción).
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Consulado de Italia en Córdoba: ¿Cómo funciona la solicitud de pasaporte italiano en las excepciones?
El caso de la circunscripción consular correspondiente a Córdoba es similar a la de Rosario. De todos modos, vale destacar que el consulado no posee publicada la información oficial.
Fuentes consulares confirmaron a este medio que se trabaja con las mismas excepcionalidades que lo hace el Consulado General de Italia en Rosario.
Por su parte, el Comites perteneciente a Córdoba informó a través de sus redes sociales, en este enlace, el “logro importante” y agradeció a las autoridades consulares que confirmó la atención a personas mayores de 70 años regularmente Inscriptos en el Anagrafe del Consulado de Córdoba.
“Ahora puedan realizar el trámite de solicitar turno por email sin necesidad de entrar al Prenotami. Como Comites, seguimos trabajando ad honorem a favor de la comunidad”, expresaron.
Y confirmaron que los ciudadanos italianos mayores de 70 años pueden solicitar la emisión del pasaporte escribiendo al mail passaporti.cordoba@esteri.it sin necesidad de sacar turno a través del sistema oficial.
Consulado en Buenos Aires: la solicitud de pasaporte italiano para personas mayores de 70 años
Fuentes ligadas al Consulado General de Italia en Buenos Aires aseguraron que en las oficinas se maneja el mismo concepto de excepcionalidad que rige en los otros dos consulados correspondientes a las circunscripciones más amplias de Argentina: la de Rosario y la de Córdoba.
En ese mismo sentido, vale decir que la oficina no promociona información oficial sobre esta excepcionalidad.
Además, para personas mayores de 70 años no es necesario presentar un certificado médico y si la persona tiene dificultad para trasladarse al Consulado, un familiar o apoderado puede solicitar el pasaporte en su nombre. En este caso, deberá presentar un poder notarial y la documentación que acredite la dificultad de desplazamiento.
El correo electrónico para consultas sobre pasaportes en el Consulado General de Italia en Buenos Aires es: passaporti.buenosaires@esteri.it. Allí se pueden tramitar las excepcionalidades.
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